客户来电咨询，到公司
面谈，登记房屋信息

客户来电咨询，到公司面谈，登记房屋信息

客户提出设计风格或
装修意愿

客户提出设计风格或装修意愿

设计师免费上门测量
房屋尺寸

设计师免费上门测量房屋尺寸

设计师拿出设计图并预
约客户探讨、修改设计
方案

设计师拿出设计图并预约客户探讨、修改设计方案

预算师与客户商讨整套
方案，向客户明确总造
价和预算

预算师与客户商讨整套方案，向客户明确总造价和预算

确定报价和主要的材料
表，标注材料 品牌、规
格型号、数量、单价、
金额等

确定报价和主要的材料表，标注材料 品牌、规格型号、数量、单价、金额等

签订施工合同，授权设计师、项目经
理、监理兼安全员，材料经理，预付
装修首付款、签订家装施工行为规范
确认书，明确工期进度及相关要求

签订施工合同，授权设计师、项目经理、监理兼安全员，材料经理，预付装修首付款、签订家装施工行为规范确认书，明确工期进度及相关要求

开工典礼，装修
材料进场

开工典礼，装修材料进场

施工人员按装修标准流程
施工，公司监理随时监控
每个环节

施工人员按装修标准流程施工，公司监理随时监控每个环节

全面验收合格后
交付客户

全面验收合格后交付客户

双方签订质保和服务协议，解
除客户后顾之忧

双方签订质保和服务协议，解除客户后顾之忧